Política de Privacidade

Declaração de Política de Privacidade e Confidencialidade da informação.

Quem somos

Somos a Loja Ateliê Vanilza Confecções, inscrita sob o cnpj. nº  12.944.665/0001-32 e I.E 13.408.926-0 situada no seguinte endereço: á Rua Limiro Rosa Pereira, nº 971, Próximo ao Sup. Multimix, Bairro: Centro Araputanga-MT Cep: 78260-000, nosso contato Celular: +55 (65) 99947-2898 e nosso contato via e-mail:  vanilzas@vanilzastoreecursos.com, consideramos a proteção de dados pessoais como uma oportunidade para gerar valor aos nossos usuários. Ao fazer uso responsável das informações pessoais, não apenas protegemos a privacidade daqueles que nos confiaram seus dados, mas também permitimos que eles operem com segurança e confiança em nosso site. Portanto, sua privacidade é muito importante para nós e nos esforçamos para protegê-la, a fim de poder oferecer nossos produtos, trata, coleta e, em alguns casos, acessa informações sobre pessoas que, como você, são usuários e visitantes de sites e/ou aplicativos móveis, conforme detalhado aqui (“Plataformas” e “Serviços”, respectivamente). A presente Declaração de Privacidade e Confidencialidade da Informação da Loja Ateliê Vanilza Confecções (“Declaração de Privacidade”) descreve as informações que coleta e discute sobre você e o que ele pode fazer com tais informações.

Esta Declaração de Política de Privacidade é parte dos Termos e Condições Gerais da Loja Ateliê Vanilza Confeções. Dar seu consentimento voluntário, expresso e informado a esta Declaração de Privacidade é um requisito essencial para poder contratar e/ou estabelecer qualquer tipo de relacionamento com o site Loja Ateliê Vanilza Confecções, a conforme a legislação em vigor no Brasil (LGPD) Lei n° 13.709/2018.

O endereço do nosso site é: https://vanilzastoreecursos.com 

O que recolhemos e armazenamos

O Respeito à administração de intimidade é primordial,

Enquanto você visita o nosso site, vamos registar: 

 Produtos que visualizou: utilizaremos isto, por exemplo, para mostrar produtos que tenha visto recentemente,

• Localização, endereço IP e tipo de navegador: utilizaremos para estimativa de impostos e transporte
• Endereço de envio: iremos pedir-lhe para, por exemplo, estimar os custos de transporte antes de efetuar uma encomenda!

Também utilizamos cookies para manter o conteúdo do carrinho enquanto navega no nosso site.

Quando você compra na nossa loja, vamos pedir-lhe para fornecer informações, incluindo o seu nome, endereço residencial de fatura, endereço de envio, endereço de email, número de telefone, cartão de crédito/detalhes de pagamento e informações de conta opcional, como utilizador e password. Utilizaremos essas informações para fins, tais como:

• Enviar-lhe informações sobre a sua conta e encomenda
• Responder aos seus pedidos, incluindo reembolsos e queixas
• Processamento de pagamentos e prevenção de fraude
• Configure a sua conta para a nossa loja
• Cumprir todas as obrigações legais que temos, como o cálculo de impostos
• Melhorar as ofertas da nossa loja
• Enviar-lhe mensagens de marketing, se desejar recebe-las

Se criar uma conta, guardamos o seu nome, endereço residencial e de fatura, email e número de telefone, que serão utilizados para preencher os seus dados nas próximas encomendas.

Em geral, armazenamos informações sobre você enquanto precisamos desses dados para os motivos que as coletamos, e não somos obrigados, por lei, a continuar a mantê-los. Por exemplo, armazenaremos informações por 10 anos para fins fiscais e contabilísticos. Isso inclui o seu nome, endereço de email, endereço residencial da fatura e envio.

Guardamos comentários ou avaliações.

Quem da nossa equipe tem acesso

Os membros da nossa equipe tem acesso a informação que nos fornece. Por exemplo, os administradores e gestores de loja podem ter acesso a:

• Informações da encomenda, o que comprou, quando comprou e para onde será enviada, e
• As informações do cliente como o nome, email e endereço residencial e de fatura e envio.

Os membros da nossa equipe têm acesso a esta informação para satisfazer encomendas, processar devoluções e apoio aos nossos clientes.

O que partilhamos com outros

Partilhamos informações com terceiros que nos ajudam a processar as suas encomendas.

Por quanto tempo são retidos os seus dados

Para utilizadores que se registem no nosso site https://vanilzastoreecursos.com, guardamos a informação pessoal fornecida no seu perfil de utilizador. Todos os utilizadores podem ver, editar, ou eliminar a sua informação pessoal a qualquer momento (com a exceção de não poderem alterar o nome de utilizador). Os administradores do site podem também ver e editar essa informação. Por exemplo, armazenaremos informações por 10 anos para fins fiscais e contabilísticos. Isso inclui o seu nome, endereço de email, endereço residencial da fatura e envio.

Pagamentos

Aceitamos pagamentos via Mercado Pago. Ao processar os pagamentos, alguns dos seus dados são enviados aoMercado Pago, sendo informação necessária para processar e gerir o pagamento, como o total da encomenda e a informação de fatura.

Por favor, veja a Política de Privacidade do Mercado Pago para mais informações.

Newsletters

Se você se inscreveu na nossa newsletter ou se é membro do nosso site (e pode iniciar sessão), ou se fez compras no nosso site, é provável que receba e-mails nossos.

Só enviaremos emails que tenha se inscrito, ou que façam parte do serviço que lhe prestamos.

Para lhe enviar emails, usamos o nome e o endereço de email que nos forneceu. O nosso site também regista o endereço IP que usou ao se inscrever no serviço, para prevenir abusos do sistema.

Nenhuma outra informação identificável é rastreada fora do site, exceto o endereço de email.

Cookies

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Ao iniciar a sessão, nossa política de privacidade configurou alguns cookies para guardar a sua informação de sessão e as suas escolhas de visualização de produtos  na página do nosso site. Os cookies de início de sessão duram um ano. Se selecionar “Lembrar-me”, a sua sessão irá persistir durante duas semanas. Ao terminar a sessão, os cookies de início de sessão serão removidos, pois respeitamos a nossa Política de Privacidade de nossos cliente ao acessar nosso site. O Respeito à administração de intimidade é primordial.